Решение ошибки Contact Form 7: “При отправке сообщения произошла ошибка.”

При использовании сайта на cms WordPress совместно с плагином Contact Form 7, случается так, что у некоторых посетителей не отправляются веб-формы, созданные плагином. Текст ошибки выглядит так: “При отправке сообщения произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз позже.”

Решение ошибки Contact Form 7: "При отправке сообщения произошла ошибка."
Обычно такая ошибка возникает когда плагин или скрипт вмешивается в работу плагина веб-форм. Первое, что необходимо проверить для решения проблемы, это настроен ли сервис Recaptcha. Для этого зайдите в админке по пути: Contact Form 7> Интеграция.

Решение ошибки Contact Form 7: "При отправке сообщения произошла ошибка."

Если в блоке “ReCaptcha” написано “reCAPTCHA активна на этом сайте.”, то нужно отключить привязку ключей. Для этого нажмите на кнопку “Настройка интеграции”, а затем “Удаление ключей”.

Решение ошибки Contact Form 7: "При отправке сообщения произошла ошибка."

ReCaptcha – это сервис Google, который на основе своих алгоритмов определяет человек вы или бот. Иногда сервис ошибается и не дает отправлять формы на сайте. После удаления ключей ваш сайт не буден защищен от спама, но вы можете установить плагин “ReCaptcha v2 for Contact Form 7”, где не будет проблемы с определением пользователей.

Что делать если способ не помог?

В таком случае последовательность действий такая:

  1. Нужно отключить все плагины, кроме Contact Form 7, затем проверить работу форм. Если проблема решилась, то методом исключения включаете каждый плагин по отдельности и находите конфликтный.
  2. Если не помогло, то открываем файлы шаблона header.php и footer.php и удаляем подключение сторонних скриптов. Проверяем работу форм. Также, если формы заработали, применяете метод исключения.

Вышеописанные способы в 99% случаев должны помочь решить проблему. Если у вас осталась ошибка, то прошу связаться с нами любым доступным способом, указанным ниже, либо на странице контакты

Решение ошибки Contact Form 7: “При отправке сообщения произошла ошибка.” обновлено: Октябрь 11, 2020 автором: Adm1n